Términos y condiciones

Una vez que tenga seleccionado su paquete turístico o solo tour, por favor lea los términos y condiciones ya que su reserva está sujeta a los términos que se enumeran a continuación. Al realizar el adelanto de pago usted está aceptando todas las disposiciones de los Términos y Condiciones de Reserva establecidos.

 

1. RossMont Tours no se responsabiliza por decisiones personales fuera de las indicaciones del guía. Siga sus indicaciones en todo momento.
2. RossMont Tours no se responsabiliza por pérdida de objetos personales de valor.
3. Turistas bajo efectos de alcohol o drogas no podrán abordar. No hay reembolso en estos casos.
4. La tardanza o inasistencia se considera ausencia definitiva, sin derecho a reembolso ni reprogramación. Tolerancia de 10 min.
5. Si un pasajero decide retirarse durante el tour, no habrá reembolso, este deberá firmar un documento indicando que por voluntad propia y motivos personales decide quedarse en el lugar que el decida.
6. Si el pasajero decide no ir al tour por voluntad propia ya sea que tenga temor de perder su bus de retorno a su destino, salud, cansancio, etc. No hay reembolso. Deberá firmar un documento.
7. Niños a partir de 5 años pagan su tarifa normal.
8. Los asientos no son numerados. Se asignan por orden de llegada. Para el retorno, se usará el mismo asiento.
9. RossMont Tours no compartirá ni venderá datos sin autorización expresa.
10. Fotos, videos y testimonios tomados durante el tour podrán ser utilizados por RossMont Tours con fines promocionales en redes sociales, folletos, web, etc.
11. Los tours están sujetos a cambios o cancelaciones por causas externas (clima, bloqueos, huelgas, desastres, etc.). Se evaluará reprogramación. No se garantizan reembolsos.
12. El cliente declara estar en buenas condiciones físicas y mentales. RossMont Tours no se hace responsable de las consecuencias si este no es el caso.
13. Cancelaciones: Hasta 2 semana antes del viaje: penalidad del 30% por gastos administrativos, dando así la devolución del 70% del monto abonado. (Cancelación antes de 2 semanas no hay reembolsos)
14. RossMont Tours no se responsabiliza por cancelaciones, retrasos y reprogramaciones de las empresas de trasporte en caso haya comprado pasajes con nosotros, cualquier inconveniente por favor todo con la empresa de trasportes.
15. RossMont Tours, no se responsabiliza por incidentes como, enfermedades, robos, fallecimiento, demoras o alteraciones provocadas por fenómenos naturales, disturbios sociales, brotes epidémicos, entre otros.
16. Algunos de los itinerarios de RossMont Tours han sido diseñados para proporcionar a los participantes una exposición a la verdadera naturaleza y deportes extremos del entorno visitado que son opcionales. Por lo tanto, implican un elemento de riesgo personal, el cliente acepta que es consciente de su estado físico y de su salud y que, bajo el conocimiento de ello decide asumir los riesgos mencionados. El cliente excluye a RossMont Tours de toda responsabilidad vinculada a cualquier accidente o lesión que pudiera ocurrir.

Gracias por confiar en nosotros ¡buen viaje!